All posts by: arkeon

by in Yazılar

Araç Sahipliği Artıyor

Türkiye’de genç nüfusun gelir ve sosyo-ekonomik durumunun gelişmesine paralel olarak araç sahipliğinin hızla artması bekleniyor. Trafikteki araç sayısı 2014 Ağustos ayı TUİK verilerine göre -traktör ve motorsiklet hariç olmak- üzere 2010 senesine kıyasla %26 artarak 14 milyona ulaştı. Türkiyedeki araçların %68’unu otomobiller %32’ini ticari ve özel amaçlı araçlar oluşturuyor. Buna göre yollarda 9,6 milyon otomobil […]

by in Yazılar

Çözüm Hasarın Doğru Tespit Edilmesinde

Servislerin en büyük ve önemli müşterisi sigorta şirketleri. Zira servis gelirlerinin %70’i kazalı araçların onarımlarından geliyor. Bu durumda bayiler servislerine araç çekebilmek için iki ana strateji izliyorlar: Yeni araç ile birlikte sigorta poliçesi sat, poliçesini sattığı şirletin anlaşmalı servisi ol, kazalı araç geldiğinde de parça ve işçilikten para kazan. Periyodik bakım ücretlerini minimumda belirliyerek garanti […]

by in Yazılar

Müşterim Ne İstiyor?

Toplumun önemli unsurlarından biri ticari şirkettir. Çoğu zaman amacının kâr etmek olduğu söylenen şirket topluma hizmet eder. Şirket toplum için fayda yaratmazsa -hedefi ve buna göre oluşturduğu organizasyon yapısı ne olursa olsun- ürününe alıcı bulamaz. Tüketici kendisine sunulan ürünü değil faydasını satın alır. Müşterisine fayda yaratamayan şirket ekonomideki iniş çıkışları –rüzgarda savrulan yaprak misali- takip […]

by in Yazılar

Lider Çıkartamayan Gider

İnsanoğlu kendisine has fiziksel ve psikolojik özellikleri, yetenekleri ve sınırları olan bir varlıktır. İş hayatında bunu göz önünde bulunduran yönetim sürdürülebilir başarıyı kolaylıkla yakalar. Şirket yönetimin ana görevi elindeki kaynakların girdisinden daha fazla çıktı yaratmaktır. Kaynakları insanlar ve diğerleri olarak iki ana başlık altında toplamak mümkündür. Bu durumda girenden fazla çıktı yaratmak ancak insan ile […]